一年一度的3·15顾客权益日立刻就要降临，全国各地会集曝光处理典型违法事例、展开顾客法令权益
中消协发布的《2024年全国消协安排受理投诉状况剖析》显现，2024年全国消协安排共受理顾客投诉1761886件，比上年增加32.62%。从持续增加的投诉规划到此消彼长的顾客权益论题，严惩不法商家、保卫消费权益是一个长时间且杂乱的使命。
作为顾客权益维护的重要风向标，2024年央视315晚会上不法商家的后续处理结果，也成为每年展现管理效果、震撼不法商家的重要手法。一年曩昔，被曝光的商家当时境况怎么？是否获得了应有的赏罚？新消费日报带您一起复盘。
早在2024年曾经数年，就有宝马系车主提出投诉，表明其宝马530Li传动轴存在异响，且无法彻底处理。在315晚会上，车主展现了宝马一直回绝退车、换车的需求，从不揭露回应，且4S门店也对此“习以为常”。
对此，宝马集团第一时间发文回应表明，该“传动轴异响”并不影响方式安全，且可以终究靠修理处理，品牌会承当一切相关修理费用。跟着售后保证到位，近一年以来相关投诉和问题反应明显削减。
据国家商场监督管理总局官网显现，2024年全年，宝马屡次发布包含5系车在内多款国产、进口车型的召回公告，提示车主部分零件或配件结构及规划存在问题，可支撑免费查看、替换零件。
2024年央视315晚会曝光的首个事例与网络水军有关，有不法商家使用大批二手手机主板和虚拟运转软件，随意改动地址IP、发布营销广告、薅羊毛、刷流量，构成林林总总的网络水军。据暗访查询显现，其操控的主板机（集成了数十台手机主板）规划已摆满多个机房，主板手机总数达上万个，并设有自己的主板改装车间。
报导显现，涉事企业云机侠（深圳）科技有限公司、深圳云承未来科技有限公司在被315晚会曝光的第二天，就因未获得电信终端入网许可证，被查扣了一批涉案物品。
现在，云机侠已因无法通过挂号的居处或运营场所联络而被列入运营反常名录；云承未来则于2025年2月17日简易刊出，在刊出前5个月该公司也已被列入运营反常名单。
第二起曝光事例在事关生命安全范畴。据悉，央视接到告发，天津、河北部分出售防火玻璃的商场上存在出售不合格防火玻璃的状况。通过造访探查，上述区域确实存在没有给玻璃喷涂放火液、晾干等工序，导致“防火玻璃”和一般玻璃并没有不同，但却被打上防火标志溢价出售。据悉，玻璃行业界还存在以高质量防火玻璃送检，骗得合格证后，出售假冒伪劣玻璃的严峻违法状况。
在事情曝光后，天津顺玻玻璃科技有限公司、天津保建节能玻璃有限公司一度谎报问题产品早已停产，抵抗查看，但在确凿的运营依据面前，无法狡赖被敏捷被查封。
别的两家涉事企业三河市双福铝塑门窗有限公司、廊坊龙盾玻璃有限公司于2024年4月中旬收到当地商场监督管理局处分：别离罚款36.78万元、13.53万元，没收违法来得到的并撤消营业执照。处分事由显现，两家公司涉嫌假造认证标志、私行出厂出售未经认证的产品、产品规格型号发生变化但未提交请求、出售不符合国家规范的产品。
最新工商信息数据显现，天津保建节能玻璃有限公司已被列为被履行人，其实控人认缴资金也已在2024年3月被改变为空。天津顺玻玻璃科技有限公司也进行了相似的操作，认缴资金被改变为空，公司法人、司理、履行董事等重要职务于2024年12月替换改变，原参加成员悉数退出该公司。
值得一提的是，廊坊龙盾玻璃有限公司成为此次涉事4家公司中，仅有一家在遭受处分后显现被撤消的公司。
在第三个事例中，相同事关紧急状况人们生命财产安全的救活器也被不法商家“盯上”。报导显现，在全国多地的造访中华中、西南、华南等地的五金消费器件门店中均存在出售不合格救活器的状况。残次救活器中磷酸二氢铵等有用救活成分相较国标严峻偏低，无法到达应急救活的规范。还有商户明知无法救活，但仍然向顾客引荐，乃至表明可以给我们供给敷衍监管的合格资料、合格证书。
事情曝光后，多地商场监察部门出动对出售残次救活器的门店商家展开查看、处分。而涉事的两家残次救活器出产企业中，东莞市创亿消防器件有限公司运营场所已无法联络，被列入运营反常名单；湖南闽湘消防设备有限公司则在2024年4月收到当地消防大队2800元的处分，并与5月被列入运营反常名单。